Meskipun Facebook pada awalnya diciptakan untuk kalangan
anak muda dan mahasiswa, tapi tidak butuh waktu lama bagi perusahaan untuk
mengenalinya sebagai salah satu media pemasaran dan iklan raksasa yang sangat
menguntungkan. Pada tahun 2007 Facebook meluncurkan "halaman
brand" yang memungkinkan pengguna untuk terlibat dan berinteraksi dengan
merek favorit mereka dan bisnis memungkinkan untuk secara efektif memasarkan
produk dan layanan mereka kepada masyarakat. Bagian yang terbaik tentu saja
adalah bahwa itu semua gratis! Tapi sejak saat itu, menjadi semakin sulit untuk
memastikan pengikut Anda melihat konten Anda.
5 Cara untuk Meningkatkan Organik Jangkauan di Facebook
Sebagai jaringan media sosial terbesar di dunia, ada
banyak kompetisi di luar sana. Feed berita real estate terbatas dan akan secara
fisik tidak mungkin untuk menunjukkan pengguna setiap pos dari setiap halaman
yang mereka ikuti. Terutama bila Anda mempertimbangkan beberapa halaman posting
beberapa kali per hari. Facebook menggunakan algoritma untuk menentukan konten
yang akan ditampilkan di feed berita pengguna. Menurut TechCrunch, Facebookalgoritma meliputi beberapa faktor inti, termasuk bagaimana tertarik pengguna
dalam halaman tertentu, seberapa baik posting yang dilakukan dalam hal
keterlibatan, jenis posting (yaitu status, foto, tautan, dll), dan ketika itu
telah diposting.
Facebook tidak suka promosi gratis
Bahkan jika Anda memposting konten dan audiens Anda
terlibat dengan secara teratur, Facebook tidak ingin Anda mempromosikan merek
Anda secara gratis (itu yang dibayar iklan dan disponsori posting). Pada bulan
Juni tahun lalu, Facebook mengumumkan bahwa mereka akan mengurangi organik
tayangan feed berita untuk suatu merek, dan dalam upaya untuk menunjukkan
pengguna yang mempunyai"konten berkualitas tinggi" ,Facebook juga
diperbarui algoritma spam yang feed berita mereka untuk menghukum merek
menggunakan taktik manipulatif, seperti posting konten yang sering beredar dan link
spam.
Hal ini penting bagi sebuah merek untuk membangun
komunitas online dan terhubung dengan audiens target mereka melalui media
sosial. Dalam posting ini saya akan membahas beberapa strategi yang dapat
membantu merek dalam merebut kembali visibilitas organik, meningkatkan
keterlibatan, dan meningkatkan ROI Facebook.
Membuat Ciller Content
Salah satu cara yang paling efektif bagi sebuah merek
untuk meningkatkan visibilitas organik mereka adalah untuk secara konsisten
memposting konten yang berkualitas. Saya yakin sekarang Anda mungkin pernah
mendengar sebuah ungkapan "konten merupakan raja". Akan tetapi jika
Anda berpikir mengenai hal itu dari perspektif pengguna, itulah yang
benar-benar penting - terutama pada jaringan sosial.
Mirip dengan Google, Facebook menempatkan banyak
penekanan pada kualitas konten dan relevansi. Ketika memutuskan yang posting
untuk menyertakan di newsfeed pengguna, terlihat di Facebook metrik, seperti
suka, dan klik untuk menentukan kualitas setiap posting.
Biasanya konten berkualitas tinggi menghasilkan lebih
tinggi klik-tayang (RKT) dan menghasilkan lebih banyak suka.
Facebook juga faktor dalam berapa kali seorang pengguna
telah terlibat dengan halaman tertentu. Jadi semakin seseorang terlibat dengan
halaman, semakin besar kemungkinan itu adalah konten halaman akan muncul di
newsfeed pengguna tersebut. Ini adalah mengapa begitu penting bagi sebuah merek
untuk secara konsisten memposting konten yang berkualitas. Ketika audiens Anda
kehilangan minat, Anda kehilangan visibilitas organik. Sebaliknya, keterlibatan
yang lebih tinggi dapat meningkatkan jangkauan Anda.
Tapi bagaimana bisa halaman meningkatkan keterlibatan
ketika tidak ada yang melihat konten mereka? Di sinilah saya akan
merekomendasikan bereksperimen dengan beberapa promosi bebayar. Facebook
memungkinkan Anda untuk "meningkatkan" posting sehingga mereka
terlihat lebih tinggi newsfeeds pengikut Anda '. Keterlibatan Anda mendapatkan
untuk posting dipromosikan membantu untuk membangun kredibilitas Anda dan
efektif meningkatkan jangkauan organik Anda. Jumlah promosi yang dibutuhkan
sangat tergantung pada nilai konten Anda menyediakan untuk audiens Anda.
Semakin baik konten, semakin baik hasilnya.
Gunakan Facebook Insights
Semakin banyak Anda tahu tentang audiens Anda, maka akan
semakin baik. Facebook Insights adalah platform analisis proprietary yang
menyediakan berbagai set data yang berbeda untuk membantu pemilik halaman untuk
mengukur kinerja konten mereka. Saat ini Facebook Insights dipecah menjadi lima
tab terpisah: Suka, Reach, Kunjungan, Pos, dan People.
Suka
mengungkapkan jumlah orang yang menyukai halaman Anda dalam rentang waktu
tertentu dan juga di mana seperti yang terjadi (yaitu pada halaman, saran
halaman, ponsel, desktop, dll) Anda juga dapat melihat rincian dari dibayar vs
suka organik , serta berapa banyak orang "unliked" halaman Anda. Jangkauan
adalah metrik penting karena ia memberitahu Anda berapa banyak orang telah
melihat posting Anda. Anda juga dapat melihat beberapa metrik keterlibatan
positif, seperti suka, komentar, dan share.
Kunjungan
memberikan rincian dari halaman mana (tab) dikunjungi (yaitu waktu, suka tab,
tab kustom, dll) dan juga yang merujuk situs (eksternal) membawa orang ke halaman
Facebook Anda.
Tulisan
menganalisis konten Anda berdasarkan posting jenis, penargetan, jumlah
jangkauan, waktu hari, dan keterlibatan. Orang berisi
demografi basis penggemar Anda. Anda dapat melihat hal-hal seperti jenis
kelamin, lokasi, bahasa, dan membandingkan orang mencapai dibandingkan orang
yang terlibat.
Kinerja konten tidak boleh hanya didasarkan pada metrik.
Sebagai contoh, jika visibilitas Anda sedang down, Anda tidak bisa mengharapkan
untuk melihat banyak dalam hal keterlibatan. Jika Anda hanya melihat suka dan
share, Anda mungkin akan kehilangan gambaran yang lebih besar. Halaman Facebook
Insights memberikan merek pandangan 360 bagaimana halaman mereka. Terus terang
saya terkejut oleh berapa banyak merek yang tidak mengambil keuntungan dari
data ini. Ada satu ton nilai di sini, itu relatif mudah digunakan dan terbaik
dari semua itu tidak dikenakan biaya apa-apa.
Gunakan Wawasan Pesaing
Bahkan jika Anda seorang influencer top di niche Anda,
masih ada banyak Anda dapat belajar dari pesaing Anda. Kadang-kadang kita
mendapatkan begitu sibuk dengan merek kami bahwa kami kehilangan apa yang
terjadi di industri kami. Sebagian besar tentang media sosial itu relatif mudah
untuk melihat apa yang pesaing Anda adalah sampai dan apakah strategi mereka
efektif atau tidak efektif.
Ada alat yang tak terhitung jumlahnya yang tersedia untuk
membantu Anda mendapatkan wawasan pesaing. Beberapa yang paling populer adalah
Cukup Diukur, Bakers Sosial, dan Quintly. Favorit pribadi saya adalah Buzzsumo,
yang dirancang untuk membantu merek mengidentifikasi konten melakukan teratas
untuk kata kunci, topik, atau nama merek.
Jika Anda melihat gambar di bawah, Anda bisa mendapatkan
gambaran bagaimana alat bekerja. Anda akan melihat untuk setiap kata kunci / topik,
Anda dapat melihat atas konten, influencer, dan sharers, berdasarkan berbagai
metrik, termasuk berbagi sosial, jumlah backlink, otoritas domain, dan pengaruh
sosial (jumlah follower, total halaman seperti , dan sebagainya.).
Ini adalah salah satu contoh. Rekomendasi saya akan
melakukan pencarian Google untuk "Facebook alat analisis kompetitif"
dan menemukan satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda dan anggaran. Juga,
meskipun alat ini dapat menghemat banyak waktu, Anda dapat melakukan sebagian
besar penelitian ini sendiri. Anda bisa mulai dengan manual mencari pesaing
Anda di Facebook dan melihat mana posting dan konten menerima tingkat tertinggi
keterlibatan. Selain konten itu sendiri, cobalah untuk menentukan pos jenis
yang paling efektif.
Ini bukan tentang Anda - itu tentang mereka. Untuk merek,
media sosial adalah tentang membangun komunitas online dan memberikan nilai
untuk audiens Anda. Merek atas mendominasi Facebook semua memiliki satu
kesamaan: mereka semua berhasil membangun masyarakat yang berkembang yang
menjaga fans mereka datang kembali untuk lebih. Dan kau tahu apa? Saya sangat
ragu mereka memiliki masalah dengan visibilitas organik. Merek dengan komunitas
online yang kuat tidak perlu fokus pada tayangan, klik, suka, atau saham.
Sebaliknya mereka fokus pada nilai yang mereka berikan setiap hari. Sisanya
akan datang secara alami.
Tanyakan pada diri sendiri: apa yang kita benar-benar
menawarkan untuk pengikut kita? Kebanyakan website memiliki "Tentang
Kami" halaman yang mencerminkan budaya perusahaan, nilai-nilai inti, dan
hal-hal lain yang membantu memisahkan mereka dari pertemanan.Coba Pikirkan
halaman Facebook Anda sebagai "Tentang Kamu" halaman untuk pengikut
Anda. Konten yang Anda posting tidak boleh mempromosikan merek Anda, melainkan
harus mempromosikan nilai-nilai dan kepentingan loyalis merek Anda.
Saya telah unfollowed beberapa merek yang memiliki
halaman Facebook untuk tujuan tunggal mendorong produk dan layanan mereka.
Di
luar dari nyasar "seperti" di sana-sini, itu sulit bagi pengikut Anda
untuk secara teratur terlibat dengan jenis konten promosi karena biasanya tidak
menarik.
Facebook
dipenuhi dengan begitu banyak mementingkan diri sendiri sampah yang jika konten
tampaknya sedikit sedikit promosi, orang umumnya akan mengabaikannya. Semakin
sedikit orang yang terlibat dengan konten Anda, semakin sedikit konten Anda
akan muncul di newsfeed pengguna.
Sosial media harus
percakapan. Jika
posting Anda dan konten tidak memulai percakapan atau minimal, menambah
percakapan, maka Anda salah melakukannya. Ingat bahwa keterlibatan
adalah jalan dua arah. Masyarakat
harus melampaui ruang rapat dan logo steril. Mereka
harus mencerminkan kepribadian yang membantu membentuk merek Anda.
Jangan malas
Kadang-kadang
ini bukan tentang apa yang Anda lakukan, tapi apa yang Anda tidak melakukan
yang membuat Anda sukses. Ada
banyak shortcut yang merek mencoba untuk mengambil untuk artifisial mengembang
kehadiran mereka di jaringan media sosial. Sayangnya,
banyak dari cara pintas ini akhirnya mengurangi visibilitas organik merek.
